Конфиденциальность.
О сведениях, которыми вы делитесь с агентством.
Сервисные обращения и вложения
Мы собираем сведения и файлы, которые вы предоставляете для запросов сертификатов, изменений полиса, помощи при убытке, вопросов по счетам и документам. Они используются для рассмотрения обращения и связи с вами. Обращение сохраняется в зашифрованном виде до отправки уведомления по почте. Вложения шифруются, хранятся вне публичной папки сайта и доступны только уполномоченным администраторам агентства. Локальные обращения и вложения удаляются через 30 дней; сроки хранения в почте и резервных копиях отличаются. Hostinger предоставляет хостинг сайта и почты. Сервисные обращения не передаются в Momentum как заявки на расчёт страхования. Указывайте только необходимое: не передавайте данные банковских карт и счетов, номера социального страхования и медицинские документы.
Сведения, которые вы предоставляете
В общем сообщении мы собираем ваше имя, email, необязательный телефон, тему и текст. В запросе страхования — предоставленные контактные сведения, данные недвижимости или транспорта, бизнеса и страховую историю. Не вводите в эти формы номера социального страхования, данные банковских карт и конфиденциальные медицинские сведения.
Как используются сведения
Общие сообщения направляются в почту нашего агентства у Hostinger. Запросы страхования обрабатываются отдельно в системе управления агентством. Мы используем ваши сведения для ответа, анализа потребностей, подготовки и обслуживания страховых предложений. При необходимости соответствующие сведения могут передаваться поставщику системы управления агентством, страховщикам и другим поставщикам услуг, участвующим в обработке вашего запроса.
Работа сайта
Сайт не использует рекламные трекеры. Хостинг-провайдер может обрабатывать технические сведения, необходимые для работы и защиты сайта. При появлении новых способов использования данных мы обновим это уведомление.
Хранение и доступ
Доступ к обращениям имеют только уполномоченные сотрудники агентства. Сайт хранит временную зашифрованную копию для доставки и рассмотрения; она подлежит удалению через 30 дней. Сообщения в почте, записи системы управления агентством и резервные копии хостинга обрабатываются отдельно и могут храниться дольше для обслуживания и ведения документации.
Ваши вопросы и обращения
По вопросам о ваших данных, доступе, исправлении или удалении пишите serhii@solidtrustinsurance.com или звоните (904) 792-2222. Применимые обязательства и требования к хранению документации могут влиять на порядок рассмотрения запроса.