Конфіденційність.
Про відомості, якими ви ділитеся з агентством.
Сервісні звернення та вкладення
Ми збираємо відомості й файли, які ви надаєте для запитів сертифікатів, змін поліса, допомоги в разі збитку, питань щодо рахунків і документів. Вони використовуються для розгляду звернення та зв’язку з вами. Звернення зберігається в зашифрованому вигляді до надсилання сповіщення поштою. Вкладення шифруються, зберігаються поза публічною папкою сайту й доступні лише уповноваженим адміністраторам агентства. Локальні звернення та вкладення видаляються через 30 днів; строки зберігання в пошті та резервних копіях відрізняються. Hostinger надає хостинг сайту й пошти. Сервісні звернення не передаються до Momentum як заявки на розрахунок страхування. Зазначайте лише необхідне: не передавайте дані банківських карток і рахунків, номери соціального страхування та медичні документи.
Відомості, які ви надаєте
У загальному повідомленні ми збираємо ваше ім’я, email, необов’язковий телефон, тему й текст. У запиті страхування — надані контактні відомості, дані нерухомості чи транспорту, бізнесу та страхову історію. Не вводьте в ці форми номери соціального страхування, дані банківських карток і конфіденційні медичні відомості.
Як використовуються відомості
Загальні повідомлення надходять до пошти нашого агентства в Hostinger. Запити страхування обробляються окремо в системі управління агентством. Ми використовуємо ваші відомості для відповіді, аналізу потреб, підготовки й обслуговування страхових пропозицій. За потреби відповідні відомості можуть передаватися постачальнику системи управління агентством, страховикам та іншим постачальникам послуг, залученим до обробки вашого запиту.
Робота сайту
Сайт не використовує рекламних трекерів. Хостинг-провайдер може обробляти технічні відомості, необхідні для роботи й захисту сайту. Якщо з’являться нові способи використання даних, ми оновимо це повідомлення.
Зберігання та доступ
Доступ до звернень мають лише уповноважені працівники агентства. Сайт зберігає тимчасову зашифровану копію для доставки й розгляду; вона підлягає видаленню через 30 днів. Повідомлення в пошті, записи системи управління агентством і резервні копії хостингу обробляються окремо та можуть зберігатися довше для обслуговування й ведення документації.
Ваші запитання та звернення
Щодо ваших даних, доступу, виправлення чи видалення пишіть serhii@solidtrustinsurance.com або телефонуйте (904) 792-2222. Застосовні зобов’язання та вимоги до зберігання документації можуть впливати на порядок розгляду запиту.